안녕하세요 코인거래소 투세븐빗 입니다.
외화잔고가 있는데도 잔액 부족이 뜨는 건 몇 가지 이유가 있어요. 첫째, 주문 통화가 다를 수 있습니다. 예를 들어 잔고는 달러지만 거래하려는 ETF나 주식이 홍콩달러나 유로로 표시된 경우엔 환전이 필요해요. 둘째, 삼성증권은 해외주식 주문 시 환전 수수료와 예수금 일부를 증거금 형태로 잡아두기 때문에 실제 매수 가능 금액이 잔액보다 적게 나옵니다. 마지막으로 주문이 예약주문이거나 정규장이 아닐 때도 잔액 계산이 다르게 적용돼요. 잔고 화면에서 ‘매수 가능 금액(USD)’ 항목을 확인해보시면 정확한 이유가 나올 거예요.