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질문자님! '도움티켓' 답변 전문가가 답변드릴게요!
1️⃣ 필요 서류 준비
카카오뱅크에서는 고인의 계좌를 상속인이나 법정대리인이 처리해야 합니다. 보통 요구되는 서류는 다음과 같습니다.
기본 서류
고인 사망을 증명할 수 있는 사망진단서 또는 가족관계증명서
상속인 확인을 위한 본인 신분증
상속 관계 확인서류(가족관계증명서 등)
법적 문서
계좌가 잠겨있어 접근 불가라면, **상속인임을 증명하는 ‘상속권 확인서’**나 법원에서 발급한 상속인 확인서류가 필요할 수 있음
카카오뱅크 양식
카카오뱅크는 ‘고인 계좌 상속 신청서’ 양식을 요구
공식 앱/홈페이지에서 다운로드 가능
서류 작성 후 직접 제출 필요
2️⃣ 카카오뱅크 연락
고객센터 연락: 1599-3333 (카카오뱅크 고객센터)
상황 설명 후 고인 계좌 상속 절차 안내 요청
개인정보 사고로 잠긴 계좌임을 함께 알리면 절차가 안내됨
방문 접수:
필요한 경우 카카오뱅크 제휴 은행 지점이나 고객센터 직접 방문
서류 제출 후 계좌 해지, 잔액 인출 진행
3️⃣ 진행 순서
가족관계 확인 → 상속인임 증명
사망진단서 등 제출
카카오뱅크 상속 신청서 작성 → 제출
계좌 잠금 해제 및 잔액 인출/상속 완료
계좌 해지 → 자동 탈퇴 처리
♥열심히 수기로 답변했습니다! 노력을 고려해서 채택 부탁드릴께요^^