Cj택배 363146688786 배송상태 정보가 없다고 뜨네요 이틀 째 이 상태인데 왜 그런지 모르겠습니다ㅠㅠ

✨안녕하세요 "팔팔티켓" 답변드리겟습니다 (๑•̀ㅂ•́)و✧✨

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운송장 번호 363146688786에 대한 배송 정보를 확인해 본 결과, 현재 시스템상에 배송 상태 정보가 나타나지 않는 이유는 크게 두 가지로 볼 수 있습니다.

1. 예상되는 이유

• 집화 처리 전: 쇼핑몰(판매자) 측에서 운송장 번호만 먼저 생성해 두고, 실제로 CJ대한통운 택배 기사님이 물건을 수거(집화)하지 않은 상태일 확률이 높습니다. 택배사에서 물건을 스캔해야만 배송 조회가 시작됩니다.

• 전산 반영 지연: 판매자가 물건을 보냈더라도 택배 터미널에 물량이 많아 스캔 작업이 늦어지면 이틀 정도 "정보 없음"으로 뜰 수 있습니다.

2. 현재 상태 확인 및 조치 방법

• CJ대한통운 공식 조회: CJ대한통운 택배 조회 페이지에 접속하여 다시 한번 확인해 보세요. 2026년 1월 5일 오후인 현재 시점에도 조회가 안 된다면 판매자에게 문의가 필요합니다.

• 판매자 문의: 운송장 번호가 나온 지 2일이 지났는데도 조회가 안 된다면, 판매처(쇼핑몰) 고객센터에 연락하여 "실제로 물건이 발송(기사님 수거) 되었는지" 확인하십시오. 간혹 재고 부족으로 송장만 출력하고 발송을 못 하는 경우도 있습니다.

• CJ대한통운 고객센터: 물건은 수거되었다는데 조회가 안 되는 경우라면 CJ대한통운 고객센터(1588-1255)를 통해 확인이 가능합니다.

요약: 현재 운송장 번호만 등록되고 택배사로 물건이 넘어가지 않은 상태로 보입니다. 오늘 저녁 늦게까지 조회가 되지 않는다면 판매자에게 발송 여부를 꼭 확인하시기 바랍니다. CJ대한통운 앱을 설치하시면 배송 시작 시 실시간 알림을 받으실 수 있습니다. [1] [2]

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