도쿄에서 KT 로밍 때문에 인터넷 사용이 어려우셔서 정말 답답하셨겠어요. 제가 몇 가지 해결책을 제안해 드릴게요.
APN 설정 문제: 해외에서 아이폰 데이터 통신이 안 되는 경우 중 하나는 APN 설정 문제일 가능성이 커요. 아이폰 설정에서 APN 값을 재설정하거나 초기화하는 것으로 해결할 수 있을 거예요.
휴대폰 모델 차이: 동일한 로밍 요금제를 사용하더라도 휴대폰 모델에 따라 성능 차이가 발생할 수 있어요. 아이폰에서 KT 로밍이 잘 되지 않는 문제를 경험한 분들도 계시니, 이 부분도 염두에 두시면 좋겠어요.
네트워크 재설정: 이미 시도하셨겠지만, 네트워크 설정을 초기화하고 재설정하는 것은 기본적인 문제 해결 방법이에요. 설정 메뉴에서 네트워크 설정 초기화를 통해 모든 네트워크 설정을 공장 초기화로 되돌리고 새롭게 설정해 보세요.
고객센터 문의: KT 고객센터에 문의하여 현재 겪고 계신 문제를 상담받는 것도 좋은 방법이에요. 고객센터는 사용자님의 상황을 이해하고 적절한 조치를 취해줄 수 있을 거예요.
eSIM 고려: 앞으로도 해외여행을 자주 가실 계획이라면, eSIM 사용을 고려해 볼 수 있어요. eSIM은 현지 통신망을 이용하기 때문에 보다 안정적인 연결을 제공할 수 있으며, 무제한 데이터 플랜도 선택할 수 있어 편리해요.
이 방법들을 시도해 보시고 문제가 해결되지 않는다면, KT 로밍 고객센터에 연락하여 추가적인 지원을 받는 것을 권장 드려요. 고객센터는 전문적인 지식을 가지고 있어 사용자님의 문제를 보다 정확하게 진단하고 해결해 줄 수 있을 거예요.