핸드폰 그냥 해지랑 직권해지랑 다른건가요? 사정이 있어서 핸드폰 대리점에 위약금 일부를 제가 주고 그쪽에서 해지를

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모빌리언스카드,네이버포인트,소액결제,정보이용료,휴대폰결제(콘텐츠이용료,컨텐츠이용료),상품권,신용카드 관련 지식iN 전문상담사 메가티켓 입니다.

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메가티켓 수기 답변: 직권 해지는 통신사가 고객의 미납 상태를 이유로 강제로 해지하는 것을 말하는데요, 일반 해지는 고객이 스스로 해지 신청을 하는 거고, 위약금도 따로 납부해야 하죠.

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직권 해지의 특징은:

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미납이 계속되면 강제로 해지되고, 번호가 삭제될 수 있어요.

해지 이후 재가입이나 번호 유지가 어려울 수 있습니다.

해지 과정에서 추가적인 불이익이나 신용등급 영향이 있을 수도 있어요.

반면, 일반 해지는 고객이 직접 요청하는 것으로, 위약금을 납부하고 해지 신청서를 제출하는 방식입니다. 이 경우 번호 유지 여부나 이후 이용이 좀 더 안정적입니다.

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그래서, 만약 지금 위약금을 일부 내고 일반적으로 해지하고 싶다면, 해지 조건과 미납이 신용정보에 어떤 영향을 미칠지 잘 따져보고 결정하는 게 좋아요. 직권 해지는 강제성 있고 나중에 불이익이 생길 수 있어서, 가능하면 고객이 직접 해지하는 방법이 더 나을 수 있어요.

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