4년전톨비미납 이번에돌비미납건이있어서 내려다가 21년도에미납건이30만원가량있다고해서 홧당했습니다! 미납건이있으면바로내고 그렇지않음 영업소에들러 조회하고내곤했는데..이제와서미납건이라뇨? 미납고지서도 날라온적없구요

고래티켓 답변 :

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도로(톨게이트) 미납금 문제로 당황스러우셨겠어요..ㅠㅠ

아래와 같이 차근차근 확인해 보세용!!

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<1. 우선 확인 사항>

[납부 내역 조회] :

- 하이패스 통합민원센터 또는 하이패스 앱에서 최근 5년간 미납 기록 확인.

- 카드사/은행에 2021년 톨비 결제 내역 문의 (자동결제 시 누락 가능성 있음).

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[고지서 미수신 여부] :

- 주소지 변경 이력이 있다면 미전달될 수 있음.

- 해당 영업소에 "2021년도 고지서 발송 기록" 직접 문의.

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<2. 대응 방법>

[이의 신청] :

- 영업소에 미납 고지 사실 확인서 요청 → 없으면 "납부 증거(카드 내역 등)" 제출해 이의 제기.

- 한국도로공사에 전화해 "과오납 조회" 요청.

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[법적 절차] :

- 만약 부당한 금액이라면 행정심판 또는 소비자분쟁조정위원회(1372)에 상담.

- 고지서 없이 부과된 과태료는 무효일 수 있음(대법원 판례 참조).

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<3. 주의 사항>

- 과태료 추가 : 미납 시 연체료 3% 발생 가능. 가능한 빨리 조치하세요!

- 신용 등급 영향 : 장기 미납 시 채권 추심으로 이어질 수 있음.

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문제 해결에 도움이 되길 바랍니다. 추가 질문 있으면 언제든지 알려주세용!!

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♥ 답변이 마음에 드셨다면 채택 한 번 부탁드립니다!! ><{{{.______) ♥

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