타오바오 공식 해외배송창고에 제 상품이 있어여ㅜㅜㅠ 제가 타오바오에서 쇼핑물 4곳에서 물건을 시켰는데 분명 타오바오 배송이 배대지안쓰고

제가 타오바오에서 쇼핑물 4곳에서 물건을 시켰는데 분명 타오바오 배송이 배대지안쓰고 저희 지역까지 해준다했는데 갑자기 결제제한 걸리고 지금 여권까지 없어가지고 배송대행을 했는데 배송대행주소가 아니라 타오바오 공식 해외배송창고에 있어서 빠꾸먹었어요ㅜㅠ 그래서 반품하고 환불할려고 문의 넣었는데 한박스로 여러 물건이 봉인되서 반품을 따로 못한다는 답변을 받았습니다ㅜㅜ 그럼 제물건은 해외배송창고에서 썩히는건가요? 그래서 이걸받을 수 있는 해결방법이있을까요?? 제발요ㅠㅠ 그리고 창고에 넣을 수 있는 기간은 며칠인가요, 또 반품신청을 해도 다시 받을 수 있을까요?? 제발 알려주세요 내공드릴게여ㅜ