가능한 원인
① Facebook 계정에 포켓몬고 연동 정보가 손상되었거나 삭제됨
"앱 및 웹사이트" 목록이 보이지 않는 경우, 연동 앱이 만료되었거나 삭제되었거나, Facebook 계정이 일시적으로 제한되었을 수 있습니다.
② Facebook의 로그인 인증이 만료됨
Facebook 연동 로그인이 일정 기간 이상 사용되지 않으면 만료되어 재인증이 필요합니다.
③ Niantic 계정 시스템과 Facebook 사이의 연결 문제
Facebook 인증 토큰이 무효화되었을 경우, 포켓몬고가 Facebook으로 로그인할 수 없습니다.
해결 방법
1. 페이스북 로그인 연결 재설정 시도
페이스북 앱 또는 웹으로 로그인
(PC 브라우저로 접근이 더 안정적입니다)
앱 및 웹사이트 > 만료됨 또는 제한됨 탭 확인
→ 여기서 Pokémon GO 앱이 있다면 다시 활성화 또는 삭제 후 재연결
없다면 Facebook 로그인 연결 복구 페이지 이용
2. 포켓몬고에 다른 로그인 방식이 있다면 사용
포켓몬고는 아래 3가지 로그인 방식을 지원합니다:
Niantic Kids
➡️ 과거에 Google 또는 Niantic 계정으로도 연동한 적이 있다면, 해당 방법으로 로그인 시도해 보세요.
3. Niantic 고객센터에 문의
Niantic Support 페이지 접속:
https://niantic.helpshift.com
경로:
Pokémon GO > Account & Sign-In > Can't log in with Facebook
상황을 정확히 설명하고 사용한 이메일 주소, Facebook ID (가능하다면 스크린샷 포함) 등을 제출
주의사항
계정 복구까지 수일이 걸릴 수 있으니 기다려야 합니다.
"limited access" 메시지는 Facebook에서 권한을 포켓몬고에 충분히 주지 않았다는 의미일 수도 있으므로, 앱 권한 설정을 재확인하세요.
동일 문제는 iOS / Android 버전, 앱 버전 문제로도 발생할 수 있으니 가능하면 앱 삭제 후 재설치도 시도해보세요.