신권 달러는 국민은행에서 원화로 환전이 안되나요? 받은 달러를 원화로 환전하려고 국민은행에 갔는데담당자분이 신권은 하나은행에 가셔야 한다고

받은 달러를 원화로 환전하려고 국민은행에 갔는데담당자분이 신권은 하나은행에 가셔야 한다고 하더라구요신권은 안 받는 곳이 많나요?환전이 처음이라 뭐가 뭔지 모르겠네요

ㅇㅇ 그 은행마다도 하는 일에 아주 약간씩 차이가 있기도 하고

국내에서 외화 관련 1티어 은행은 구 외환은행 인수한 하나은행임 ㅇㅇ