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제가 옷을 에이블리에서 샀는데 사이즈가 안 맞아서 교환할려고 했는데 택배 가져간 날이 8일인데 아직도

사이즈가 안 맞아서 교환할려고 했는데 택배 가져간 날이 8일인데 아직도 아무 소식이 없는게 맞나요?좀 답답하네요..

에이블리에서 옷 교환을 위해 택배를 보낸 지 8일이 지났는데도 아무 소식이 없다면, 조금 지연된 상황일 수 있지만 계속 기다리기보단 직접 확인하는 것이 좋습니다.

예상 소요 기간

  • 교환 수거 요청 시 택배 기사 방문은 영업일 기준 1~2일 이내 이루어지는 것이 일반적입니다jhj0812.tistory.com.

  • 다만, 현재 상황이 8일째인데도 수거나 처리 진행이 보이지 않는다면 정상적인 흐름에서 벗어난 상태일 수 있습니다.

지금 바로 할 수 있는 조치

방법

설명

앱 내 “주문 내역 → 해당 상품 → 교환 문의” 상태 확인

교환 요청의 상태나 배송 상황을 직접 확인해보세요.

에이블리 고객센터에 직접 문의

아래 방법으로 신속한 상황 파악이 가능합니다.

• 전화: 1833-8021 (평일 10:00–18:00, 점심시간 12:30–13:30 제외)m.a-bly.com+6monalisaa.tistory.com+6mintfin.tistory.com+6.<br>• 카카오톡 플러스 채널 상담: 앱 내 또는 카톡에서 "에이블리 고객지원센터" 검색 후 채팅 가능m.a-bly.com+12monalisaa.tistory.com+12pf.kakao.com+12.

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