제가 물건을 주문 후 수량을 잘못 주문하여 반품신청을 하려고 했지만 해당 쇼핑몰 고객센터가 영업시간이 종료되어 전화 및 문의도 못하고 더구나 해당 쇼핑몰 고객센터는 주말이여서 영업도 안하는데 이미 택배는 출고되어 반품신청도 못하고 배송중이여서 내일(토) 배송이 저희 집으로 배송이 될거같은데 배송원한테 우선 수취거부로 반송 조치 해달라고 조치하고 월요일날 해당 쇼핑몰 고객센터에 전화드려서 조치해도 괜찮을까요?
네, 괜찮아요. 배송 기사님께 수취거부 의사를 명확히 전달하시면 반송 처리될 거예요.월요일에 쇼핑몰 고객센터에 연락해서 수취거부 사실과 반품 사유를 설명하면 됩니다.혹시 모르니 배송 기사님 연락처를 미리 알아두면더 확실하게 처리할 수 있겠죠?